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Online Casino ist ein unabhängiges Vergleichsportal für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler, die ein seriöses Online Casino ohne OASIS-Anbindung suchen. Hinter jeder Bewertung steckt ein Redaktionsteam, das recherchiert, analysiert und einordnet – ohne Auftrag eines Betreibers. Wenn Sie uns erreichen möchten, sind Sie auf dieser Seite richtig.

Wann sollten Sie uns kontaktieren?

Wir freuen uns über jede Art von Rückmeldung, die uns hilft, unsere Inhalte zu verbessern oder Spielerinnen und Spieler besser zu informieren. Typische Anlässe:

• Fragen zu unseren Bewertungen – Sie möchten wissen, warum ein Casino eine bestimmte Einstufung erhalten hat oder welche Kriterien den Ausschlag gegeben haben.
• Sachliche Korrekturen – Sie haben einen Fehler in einem unserer Artikel entdeckt, etwa bei Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden oder Lizenzangaben.
• Neue Casinos – Sie kennen einen Anbieter, der unserer Meinung nach geprüft werden sollte, und möchten ihn vorschlagen.
• Presseanfragen – Journalistinnen und Journalisten, die Informationen zu unserem Bewertungsverfahren oder zu aktuellen Entwicklungen im deutschen Online-Casino-Markt suchen.
• Kooperationsanfragen – Betreiber oder Agenturen, die eine redaktionelle Zusammenarbeit anfragen möchten. Bitte beachten Sie: Eine Zusammenarbeit beeinflusst unsere Redaktionswertungen nicht.
• Verantwortungsvolles Spielen – Falls Sie sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen oder Unterstützung benötigen, finden Sie erste Anlaufstellen auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

So erreichen Sie uns

Unser Redaktionsteam ist per E-Mail erreichbar. Da wir täglich eine Vielzahl von Anfragen bearbeiten, bitten wir Sie, Ihre Nachricht so präzise wie möglich zu formulieren – je konkreter Ihr Anliegen, desto schneller können wir antworten.

E-Mail: [email protected]

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Anfragen, die konkrete Seitenreferenzen oder Belege enthalten, werden bevorzugt bearbeitet. Bitte sehen Sie von Mehrfach-Einsendungen desselben Anliegens ab.

Was wir nicht beantworten können

Als unabhängiges Vergleichsportal haben wir keinen Zugriff auf Spielerkonten bei den von uns bewerteten Casinos. Für kontospezifische Fragen – etwa zu Auszahlungen, Boni oder Verifikationsunterlagen – wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters.

Darüber hinaus geben wir keine Rechtsberatung und keine Steuerberatung. Für solche Anliegen empfehlen wir, eine qualifizierte Fachkraft hinzuzuziehen.

Unsere redaktionelle Unabhängigkeit

Online Casino arbeitet mit Affiliate-Partnern zusammen. Wenn Sie über einen unserer Links ein Konto bei einem Casino eröffnen, erhalten wir möglicherweise eine Vergütung. Diese Vereinbarung hat keinen Einfluss auf unsere Redaktionswertungen. Kein Anbieter kann eine bessere Einstufung kaufen. Mehr über unseren Ansatz erfahren Sie auf der Seite Über uns.

Unsere Bewertungsgrundlage umfasst unter anderem: Lizenzierung und rechtliche Rahmenbedingungen, Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen, Zahlungsmethoden und Auszahlungsgeschwindigkeit, Spielangebot und Softwareanbieter sowie Maßnahmen zum Spielerschutz. Das vollständige Verfahren ist transparent und wird nicht durch kommerzielle Interessen verändert.

Hinweise zum Datenschutz

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verwenden sie nicht für Werbezwecke. Für alle weiteren Informationen zur Datenverarbeitung auf dieser Website verweisen wir auf unsere Nutzungsbedingungen.

Spielerschutz ernst nehmen

Glücksspiel kann ein unterhaltsames Freizeitangebot sein – es birgt jedoch auch Risiken. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, oder wenn Sie Angehörige haben, die betroffen sein könnten, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter der Rufnummer 0800 1 37 27 00 eine kostenlose und anonyme Beratung an. Weitere Informationen und Links zu Hilfsangeboten finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Online Casino und freuen uns auf Ihre Nachricht.